POLÍTICAS DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES – TERMINOS DEL SERVICIO

Términos y Condiciones de Perfumería La 5ta


Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y las transacciones realizadas en Perfumería La 5ta. Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o acceder a nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de proceder.


1. Generalidades

  • Perfumería La 5ta es una tienda dedicada a la venta de perfumes y fragancias.

  • Al acceder a este sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables.

  • Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.


2. Uso del sitio web

  • El uso de nuestro sitio web está permitido únicamente a personas mayores de 18 años.

  • El contenido, las imágenes y las descripciones de productos disponibles en nuestro sitio son propiedad de Perfumería La 5ta o de sus licenciantes. No está permitido copiar, distribuir o utilizar este material con fines comerciales sin nuestro consentimiento.

  • Nos reservamos el derecho de limitar el acceso a ciertas áreas de nuestro sitio web o a la totalidad del sitio si es necesario.


3. Productos

  • Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas de los productos disponibles, pero no garantizamos que las descripciones, precios u otra información sean exactos, completos o libres de errores. Si encuentras algún error en la información de un producto, puedes contactarnos para corregirlo.

  • Las imágenes de los productos son solo referenciales y pueden variar ligeramente en color o presentación.


4. Precios y disponibilidad

  • Todos los precios indicados en el sitio están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

  • Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

  • La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto esté fuera de stock después de que hayas realizado una compra, te lo notificaremos y te ofreceremos la opción de cambiarlo por otro producto o de recibir un reembolso completo.


5. Pedidos y pagos

  • Al realizar un pedido en nuestro sitio, aceptas proporcionar información precisa y completa sobre ti mismo y los detalles de la compra.

  • Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo transferencias bancarias y a través de Addi o sistecredito.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por diversas razones, incluyendo problemas con la disponibilidad del producto o sospechas de fraude.

6. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a toda Colombia. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.

  • El costo del envío se calculará al momento de realizar el pedido.

  • Perfumería La 5ta no se hace responsable por retrasos en las entregas debido a circunstancias fuera de nuestro control, como problemas logísticos o eventos de fuerza mayor.


7. Política de devoluciones y cambios

  • Aceptamos devoluciones o cambios de productos dentro de los 3 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.

  • No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, salvo en casos de defectos de fábrica.

  • Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos donde se demuestre un error en el pedido o un defecto en el producto.


8. Limitación de responsabilidad

  • Perfumería La 5ta no se hace responsable de cualquier daño directo o indirecto derivado del uso o imposibilidad de uso de nuestro sitio web o productos adquiridos en nuestra tienda.

  • No garantizamos que el sitio esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos.


9. Privacidad

  • La protección de tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo manejamos tus datos personales.


10. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales de la ciudad de Medellín.


11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos.